När leveransen är på väg kan du spåra den här eller hitta spårningslänken i din e-post.
Vanliga spårningsproblem
Royal Mail leverans är inte en garanterad tjänst. I ett litet antal fall kan den levereras nästa arbetsdag efter att du valt.
Skickat till fel sorteringskontor?
Ibland skickar Royal Mail leveranser till fel leveranskontor. I det här fallet borde de anlända nästa arbetsdag.
Åkt tillbaka till leveranskontoret?
Vi försöker göra det riktigt klart för alla posties att dessa ska läggas ut eller lämnas säkra, men ibland kan de inte göra det, så de lämnar ett rött kort och leveranserna kommer att bli bra även om de inte kan hämtas för en extra dag.
Ingen tidslucka visar?
Tidsluckor visas på morgonen för leverans av DPD-leveranser, ibland fram till 11:00, så snart det är på väg bör du se en guide tidslucka för leverans.
Hjälp förDPDmed Royal Mail
Varför hålls min leverans till Irland?
Varor som hålls: Detta innebär oftast att de har försökt leverera men inte kunnat, antingen en ofullständig adress eller inget telefonnummer. När du levererar till Irland är det väldigt viktigt att alltid inkludera ett irländskt telefonnummer och Eircode för fastigheten för att hjälpa kurirerna att hitta detta utan förseningar. Om du har glömt att göra detta, bara meddela oss så kan vi lägga till detta eller gå vidare till föraren.
Kommer du fortfarande att leverera till Irland efter Brexit?
För närvarande kan vi inte leverera till Irland förrän den 19 maj. Vi planerar att fortsätta vår tjänst så snart som den nya EU-lagstiftningen tillåter.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.